Información General

venalixaer, con domicilio en Av. de la Aurora, 32, 29002 Málaga, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

Esta política se actualiza regularmente para cumplir con la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos y de mentalidad financiera:

• Información de contacto: nombre, email, teléfono y dirección
• Datos de identificación necesarios para el proceso educativo
• Información sobre tu experiencia y objetivos financieros
• Registros de interacción con nuestros programas y contenidos
• Datos técnicos de navegación para mejorar nuestro sitio web
• Información de facturación únicamente si contratas nuestros servicios

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar nuestros servicios educativos de mentalidad financiera
• Comunicarnos contigo sobre programas, contenidos y actualizaciones
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado completo
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

En caso de cualquier incidente de seguridad, te notificaremos inmediatamente siguiendo los protocolos establecidos por la normativa española.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos específicos son:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años
• Información de facturación: 6 años según requiere la legislación fiscal
• Registros de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de navegación: Máximo 12 meses
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Después de estos períodos, eliminamos permanentemente toda tu información personal de nuestros sistemas y copias de seguridad.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera de la UE, garantizamos:

• Uso exclusivo de proveedores con certificaciones de adecuación
• Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Evaluación previa del nivel de protección en el país de destino
• Notificación transparente sobre cualquier transferencia realizada

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies únicamente para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Utilizamos:

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